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- Tu remplis le formulaire de retour, tu indiques ton numéro de commande et l'article que tu as acheté.
- Imprime le bon de retour rempli et joins-le à ton envoi.
- Tu apportes l'envoi emballé au magasin Pickup le plus proche ou à une station d'emballage.
- Dès que le colis sera de nouveau dans notre entrepôt, ton retour sera traité et tu seras remboursé.
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Combien de temps ai-je pour renvoyer quelque chose ?
Nous proposons un programme de retour dans les 14 jours suivant l'achat. Si ta commande date de plus de 14 jours, contacte-nous en expliquant ton cas et pourquoi tu souhaites retourner l'article. Nous essaierons de trouver une solution avec toi. Pour les retours, veuillez utiliser le formulaire de retour.
ContacterQuand et comment vais-je être remboursé ?
En règle générale, le remboursement est effectué avec le mode de paiement utilisé à l'origine. Ton remboursement sera demandé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la marchandise. Selon le mode de paiement utilisé, le montant sera alors remboursé immédiatement ou après un court laps de temps.